购买的商品房墙面开裂如何索赔？

     最近，家住子洲路某小区的夏先生终于拿到了房地产开发商支付的维修费26728元，补偿金13364元，检测和鉴定费8600元。自从3年前发现购买的新房墙面和屋顶有裂缝后，夏先生就开始与开发商交涉，在得不到满意答复的情况下，他一纸诉状将开发商告上了法庭，历经两年的诉讼后，他终于拿到了赔偿金。
 

    2003年12月，夏先生刚入住半年，就发现家中的墙壁有裂缝。客厅的顶部出现龟裂，厨房的一条裂缝导致瓷砖也出现了碎裂，卫生间里出现了两条斜穿墙面的裂缝。两室两厅的房屋几乎每个墙面都有裂缝，涂料接二连三地脱落。于是，夏先生找到开发商交涉，对方同意维修，但双方在维修方案上出现分歧，在协商无果的情况下，夏先生决定将开发商告上法庭。
 

    法院在受理后，委托上海房屋质量检测站对夏先生家的房屋作了质量检测，认定房屋客厅、卧室、厨房及卫生间墙体有非结构性裂缝，对结构安全没有影响，但对室内美观和正常使用有一定程度影响，应尽快予以修复。法院又委托上海求是会计师事务所有限公司对房屋的修缮费用出具了鉴定报告，根据房屋检测报告中提出的修缮意见，认定修复费用为26728元。在审理中，房地产公司提出公司并不否认房屋具有质量问题，但公司只同意以他们认为可行的修复方案进行维修，对认定的修复费用不予认可。
 

    法院审理后认为两家检测和评估机构都是国家授予相应资质的专业鉴定、评估机构，对其作出的结论予以采信。房地产公司按当初的购房合同约定，以此修复费用的0.5倍向夏先生支付补偿款。法院判决房地产公司按照检测报告中的修复方案对夏先生家的房屋进行修复，同时支付赔偿金13364元。检测和鉴定费8600元由被告承担。一审判决后，被告不服提起诉讼，二审法院审理后维持原判。
 

[律师提醒 ]
 

    在购买房屋时，消费者要特别留意购房合同中对房屋质量出现问题后的赔偿约定，以保证日后房屋在保修期内发生问题时，有据可依。
 

    在起诉时，业主需要说明房屋的具体质量问题，提供图片等证据。
 

    不过需要提醒的是，业主不要随意找没有资质的评估检测机构对房屋损坏检测情况出具检测报告，这些机构的检测费用可能会比正式的检测机构便宜不少，但检测结果可能不被法院认可。对房屋裂缝的业主而言，赔偿的范围可包括裂缝的维修费和补偿金，检测和鉴定费等。