问:某日下午,张女士驾车回到小区,将私家车停放在自己的车位里。第二天,张女士准备驾车上班时,发现私家车的挡风玻璃被楼上丢下的东西砸破了。张女士当即打110报警。警方勘察现场后,到楼上挨房调查,楼上住户均否认。警方也无法处理此事。张女士找到物业公司,表示自己一直按时交纳物业费及停车费,物业公司应对她的小车进行赔偿。物业公司负责人答复:张女士的确每年都交纳着物业管理费和车位费,但这并不代表公司就该对车辆的损坏负责。物业管理费主要用于公共设施的维护、卫生清洁、垃圾清理及花草养护等,并不包括对私有财产的保护。张女士的小车是被别人砸破的,应该找侵权人赔偿。张女士很苦恼,不知道自己的损失该如何弥补。
答:张女士可以通过两种救济途径弥补自己的损失。
首先,张女士的小车挡风玻璃被砸破,这是一起侵犯他人财产权的民事纠纷。张女士可以依据《民法通则》、《侵权责任法》等法律,起诉车位对应的整栋楼的业主,要求其承担侵权赔偿责任。
其次,张女士与物业公司之间存在物业管理服务合同关系,物业公司收取了物业费及车位费,即应按合同约定全面履行物业管理的义务,如其未能履行此义务,。也即:张女士可以起诉到法院,要求物业公司承担物业服务合同的违约责任。
不管上述哪一种方式,张女士都能弥补自己的财产损失。
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